Informativa GDPR

Informativa ai sensi dell'art. 13 del GDPR

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), Pet Sitting e Passeggiate fornisce le seguenti informazioni relative al trattamento dei dati personali.

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Titolare del Trattamento:
Pet Sitting e Passeggiate
Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia
Email: [email protected]

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali forniti dagli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

a) Finalità contrattuali

• Gestione delle prenotazioni dei servizi
• Erogazione dei servizi richiesti (passeggiate, pet sitting, pensione)
• Comunicazioni relative ai servizi in essere
• Gestione amministrativa e contabile
• Adempimento di obblighi contrattuali

Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR

b) Finalità di legge

• Adempimento di obblighi fiscali e contabili
• Risposta a richieste delle autorità competenti

Base giuridica: Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR

c) Finalità di marketing (previo consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Informazioni su nuovi servizi e offerte

Base giuridica: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR

3. Categorie di dati trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati relativi agli animali: nome dell'animale, specie, razza, età, esigenze particolari, informazioni sanitarie necessarie per la cura
• Dati di contatto: indirizzo, recapiti telefonici (se forniti)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali e di legge è obbligatorio. Il rifiuto di fornire tali dati comporta l'impossibilità di erogare i servizi richiesti.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo. Il rifiuto non pregiudica la possibilità di ricevere i servizi.

5. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati mediante:

• Strumenti informatici e telematici
• Procedure manuali cartacee (quando necessario)

Sono implementate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, inclusi:

• Pseudonimizzazione e cifratura dei dati personali
• Capacità di assicurare la riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi
• Procedure per testare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure di sicurezza

6. Accesso ai dati e destinatari

I dati personali possono essere accessibili a:

• Personale interno: dipendenti e collaboratori autorizzati
• Responsabili del trattamento: fornitori di servizi di hosting, manutenzione informatica, consulenti fiscali e legali
• Soggetti pubblici: autorità competenti per adempimenti di legge

I dati non sono oggetto di diffusione.

7. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

I dati personali non sono trasferiti verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea.

8. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (termini di legge per adempimenti fiscali e contabili)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
• Dati di navigazione: generalmente non oltre 24 mesi

9. Diritti dell'interessato

Gli utenti hanno il diritto di:

Art. 15 GDPR - Diritto di accesso

Ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che li riguardano e, in tal caso, di ottenerne copia.

Art. 16 GDPR - Diritto di rettifica

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione dei dati incompleti.

Art. 17 GDPR - Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

Ottenere la cancellazione dei dati personali quando ricorre uno dei motivi previsti dal regolamento.

Art. 18 GDPR - Diritto di limitazione

Ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali nei casi previsti dal regolamento.

Art. 20 GDPR - Diritto alla portabilità

Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.

Art. 21 GDPR - Diritto di opposizione

Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla propria situazione particolare.

Diritto di revoca del consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Diritto di proporre reclamo

Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, gli utenti possono:

• Inviare una richiesta via email a: [email protected]
• Inviare una comunicazione scritta all'indirizzo: Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia

Il Titolare risponderà alla richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della stessa.

11. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, di cui all'art. 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR.

12. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti, è possibile contattare il Titolare del trattamento:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia

Data di ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026