1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web svernparit.pro (di seguito "Sito") e utilizzano i servizi offerti da Pet Sitting e Passeggiate.
Pet Sitting e Passeggiate si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Pet Sitting e Passeggiate
Via Giuseppe Verdi 42
20121 Milano, Italia
Email: [email protected]
3. Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
3.1 Dati forniti volontariamente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Informazioni sui vostri animali domestici (nome, tipo, esigenze particolari)
- Eventuali note o richieste specifiche inserite nei moduli di contatto
3.2 Dati di navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate sul Sito
- Data e ora di accesso
- Durata della visita
4. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi: gestione delle prenotazioni, comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Risposta alle richieste: rispondere alle domande inviate tramite i moduli di contatto
- Miglioramento del Sito: analisi statistiche anonime per migliorare l'esperienza utente
- Adempimenti di legge: ottemperare agli obblighi previsti dalla legge
- Marketing (solo con consenso): invio di comunicazioni promozionali sui nostri servizi
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Consenso dell'interessato: per l'invio di comunicazioni marketing
- Esecuzione di un contratto: per l'erogazione dei servizi richiesti
- Interesse legittimo: per migliorare i servizi offerti
- Obbligo di legge: per adempiere a obblighi normativi
6. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.
7. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Personale interno autorizzato al trattamento
- Fornitori di servizi informatici e di hosting
- Consulenti e professionisti (commercialisti, avvocati)
- Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge
I dati non vengono trasferiti in paesi extra-UE.
8. Periodo di Conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati per l'erogazione dei servizi: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per i termini previsti dalla legge
- Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: generalmente non oltre 24 mesi
9. Diritti dell'Interessato
Gli utenti hanno il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e accedervi
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: opporsi al trattamento dei dati
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
- Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo email: [email protected]
10. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Cookie Policy.
11. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere modificata nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci a:
Email: [email protected]
Indirizzo: Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia